CAMBIOS
Queremos que estés conforme con los productos una vez recibidos. Por eso te detallamos a continuación cuál es nuestra política de devolución:
1) Si el producto tiene una falla de fábrica (no de uso) será repuesto en su totalidad sin cargo.
2) Si no estás conforme con nuestro producto, o no es la medida que deseabas, puedes realizar un cambio de la siguiente forma:
- Desde tu domicilio: ponte en contacto a través de nuestro correo electrónico [email protected] o Whatsapp 2617464295 y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto o lo lleves a la sucursal correspondiente.
- Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.
- En este caso, el costo del envío estará a cargo tuyo.
3) Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 7 días corridos siguientes desde la fecha que recibiste el producto, y deberán estar en buen estado y sin uso, de lo contrario no se podrá realizar el cambio.
4) Toda otra situación particular será analizada particularmente, pero siempre hay solución. La idea es que quedes conforme con nuestros productos. Siempre comunicate con nosotros por los medios publicados.
Gracias por ser parte de nuestro emprendimiento!!